硬件組成
電話交換機 硬件包括話路部分、控制部分和輸入輸出部分。- 話路部分用于收發電話信號、監視電路狀態和完成電路連接，主要包括用戶電路、中繼電路、交換網絡、服務電路（包含收號器、發號器、振鈴器、回鈴音器、連接器等）、掃描器和驅動器等部件。
- 控制部分用于運行各種程序、處理數據和發出驅動命令，主要包括處理機和主存儲器。
- 輸入輸出部分用于提供維護和管理所需的人機通信接口就，主要包括外存儲器、鍵盤、顯示器、打印機等部件。
軟件組成
軟件包括程序部分和數據部分。- 程序部分包括操作系統程序和應用程序。前者用于任務調度、輸入輸出控制、障礙檢測和恢復處理、障礙診斷、命令執行控制等；后者用于實施各種電話交換事件與狀態處理、硬件資源管理、用戶服務類別管理、話務量統計、服務觀察、軟件維護和自動測試等。
- 數據部分包括系統數據、交換框架數據、局數據、路由數據和用戶數據。主要用于表征交換系統特點、本電話站及周圍環境特點、各用戶的服務類別等。
目前的用戶程控電話交換機主要分為模擬和數字的，主要區別如下：
- 相對于模擬程控電話交換機，數字程控電話交換機通話距離遠、傳輸速度快、通話音質清晰、誤碼少。
- 數字程控電話交換機為全繩路無阻塞，那么模擬交換機它有繩路線限制，當然交換機容量越少它的通話繩路也就越少。
- 數字交換機接口豐富、它可以接入環路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數字用戶的2B+D、30B+D，具備組網、局用機匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機變成一臺虛擬網。這些都是模擬交換機無法比擬的。
功能
- 提高電話使用率，每一個辦公位都可以配置一個分機號碼，可以直接找到相關人員。
- 擁有電腦話務語音，可直撥分機號碼，節省時間提高辦公效率。
- 分機權限控制，進一步節省電話費用。
- 部分機型可以在PC在對程控電話交換機進行實時控制，話單實時查詢，適合酒店、賓館、旅館等。
- 可以自動使用經濟路由，撥打國內、國際IP長途電話時自動使用經濟IP電話。
- 經理秘書對功能，可以輕松過濾掉騷擾電話。
綜上，煜企智能有豐富的電話交換系統設計和實施經驗，您有任何關于電話交換的需求和問題，隨時可以聯系藍盟獲得咨詢和支持。